Fidamail
Preguntas técnicas
Qué significan exactamente nuestros veredictos — y qué no sabemos hacer.
¿Qué significa cada veredicto?
Entregable — el buzón acepta el correo. No entregable — no existe, o el dominio no recibe nada: es una decisión firme. Arriesgado — la dirección puede existir, pero escribirle es una apuesta: dominio desechable, dirección de función, dominio que lo acepta todo, dominio que no permite ninguna confirmación. No verificable — no hemos obtenido ninguna respuesta; nunca es un veredicto negativo.
¿Por qué algunas direcciones salen como «arriesgadas»?
Un veredicto negativo de Fidamail es seguro: si decimos que una dirección no existe, no existe. Pero algunos dominios —Microsoft personal, Yahoo, ciertos alojamientos— no permiten ninguna comprobación buzón por buzón: allí nadie puede confirmar que una dirección existe. Las devolvemos como arriesgadas, nunca inventadas ni eliminadas en su lugar.
¿Qué se factura?
Todo veredicto entregado se factura, sea cual sea: usted hizo una pregunta y la respondimos. No se factura lo que no hemos sabido verificar — cuando la comprobación no concluye, reintentamos a nuestra costa, y si seguimos sin saberlo, el crédito vuelve a usted.
¿Escriben a las direcciones que enviamos?
Nunca. No se abre ninguna conexión hacia el servidor de correo de una dirección que usted nos confía: por tanto, ningún mensaje puede salir. Una dirección nunca se convierte en destinataria por haber sido verificada.
¿Qué ocurre con la lista que subo?
Se cifra mientras se procesa, y el archivo que usted sube nunca toca nuestro disco. Los detalles de conservación, y cómo obtener el borrado de una dirección, están en nuestra política de privacidad.