Fidamail
Domande tecniche
Che cosa significano esattamente i nostri verdetti — e che cosa non sappiamo fare.
Che cosa significa ogni verdetto?
Recapitabile — la casella accetta la posta. Non recapitabile — non esiste, oppure il dominio non riceve nulla: è una decisione ferma. Rischiosa — l’indirizzo può esistere, ma scrivergli è una scommessa: dominio usa e getta, indirizzo di funzione, dominio che accetta tutto, dominio che non consente alcuna conferma. Non verificabile — non abbiamo ottenuto alcuna risposta; non è mai un verdetto negativo.
Perché alcuni indirizzi risultano «rischiosi»?
Un verdetto negativo di Fidamail è certo: se diciamo che un indirizzo non esiste, non esiste. Ma alcuni domini — Microsoft personale, Yahoo, certi hosting — non consentono alcun controllo casella per casella: lì nessuno può confermare che un indirizzo esista. Li restituiamo come rischiosi, mai inventati né cancellati al posto vostro.
Che cosa viene fatturato?
Ogni verdetto reso viene fatturato, qualunque esso sia: avete posto una domanda, vi abbiamo risposto. Non viene fatturato ciò che non siamo riusciti a verificare — quando la verifica non si conclude riproviamo a nostre spese, e se ancora non sappiamo, il credito torna a voi.
Scrivete agli indirizzi che inviamo?
Mai. Nessuna connessione viene aperta verso il server di posta di un indirizzo che ci affidate: nessun messaggio può quindi partire. Un indirizzo non diventa mai destinatario perché è stato verificato.
Che fine fa la lista che carico?
Viene cifrata durante l’elaborazione, e il file che caricate non tocca mai il nostro disco. I dettagli sulla conservazione, e come ottenere la cancellazione di un indirizzo, sono nella nostra informativa sulla privacy.