Fidamail
Perguntas técnicas
O que os nossos veredictos significam exatamente — e o que não sabemos fazer.
O que significa cada veredicto?
Entregável — a caixa aceita e-mails. Não entregável — não existe, ou o domínio não recebe nada: é uma decisão firme. Arriscado — o endereço pode existir, mas escrever para ele é uma aposta: domínio descartável, endereço de função, domínio que aceita tudo, domínio que não permite nenhuma confirmação. Não verificável — não obtivemos nenhuma resposta; nunca é um veredicto negativo.
Por que alguns endereços voltam como “arriscados”?
Um veredicto negativo da Fidamail é certo: se dizemos que um endereço não existe, ele não existe. Mas alguns domínios — Microsoft pessoal, Yahoo, certas hospedagens — não permitem nenhuma verificação caixa a caixa: ali ninguém consegue confirmar que um endereço existe. Devolvemos esses endereços como arriscados, nunca inventados nem excluídos no seu lugar.
O que é cobrado?
Todo veredicto entregue é cobrado, seja qual for: você fez uma pergunta, nós respondemos. Não é cobrado aquilo que não conseguimos verificar — quando a verificação não conclui, tentamos de novo por nossa conta, e se ainda assim não soubermos, o crédito volta para você.
Vocês escrevem para os endereços que enviamos?
Nunca. Nenhuma conexão é aberta com o servidor de e-mail de um endereço que você nos confia: portanto, nenhuma mensagem pode sair. Um endereço nunca vira destinatário por ter sido verificado.
O que acontece com a lista que eu envio?
Ela é criptografada durante o processamento, e o arquivo que você envia nunca toca o nosso disco. Os detalhes de retenção, e como solicitar a exclusão de um endereço, estão na nossa política de privacidade.