Condiciones Generales de Venta

Objeto

Las presentes condiciones generales rigen la suscripción y la utilización del servicio Fidamail, servicio en línea prestado por Amelys Ltd («el Editor»). Toda suscripción conlleva la aceptación de las presentes condiciones.

Descripción del servicio

Fidamail verifica direcciones de correo electrónico e indica, para cada una, si es entregable y con qué motivo, acompañada en su caso de alertas. El servicio es accesible en línea y mediante interfaz de programación (API).

Cuenta

El acceso al servicio requiere la creación de una cuenta. El cliente garantiza la exactitud de la información facilitada, preserva la confidencialidad de sus credenciales y de sus claves de API, y sigue siendo responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.

Créditos, precios y facturación

El servicio funciona por uso, sin suscripción ni compromiso: el cliente compra créditos, un crédito corresponde a una dirección verificada. La tarifa vigente es la que figura en el sitio en el momento de la compra.

Todo veredicto emitido se factura, sea cual sea — entregable, no entregable o descartado por un motivo de forma: el cliente planteó una pregunta y obtuvo una respuesta.

No se factura lo que no hemos sabido verificar. Cuando la verificación no llega a término, reintentamos a nuestra costa; si aun así fracasamos, el crédito se reembolsa en la cuenta del cliente.

IVA. Los pagos se procesan por LemonSqueezy (Merchant of Record) o directamente por Amelys Ltd. Cuando LemonSqueezy procesa el pago, es el vendedor: emite la factura y repercute el IVA adeudado en el país del cliente. Cuando Amelys Ltd procesa el pago (tarjeta, transferencia), no está sujeta al IVA: la factura se emite sin impuestos.

Orden de tratamiento

Las listas se tratan según la clase de prioridad elegida. El Editor se compromete a un orden de paso, nunca a un plazo: no se garantiza duración de tratamiento alguna.

Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a hacer un uso lícito del servicio. Garantiza disponer de una base jurídica para someter a verificación las direcciones que confía, y permanece responsable del tratamiento respecto de ellas.

El servicio no debe utilizarse para constituir o validar listas destinadas a envíos no solicitados.

Exactitud de los veredictos

Los veredictos se entregan tal cual, a título de ayuda a la decisión. Cada uno indica su motivo y un grado de confianza. El Editor no garantiza que una dirección declarada entregable siga siéndolo, ni que un envío posterior llegue a buen término.

Disponibilidad

El Editor se esfuerza por asegurar la disponibilidad del servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento.

Uso profesional

El servicio se ofrece exclusivamente a empresas y profesionales que actúen en el marco de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional. El cliente garantiza que no contrata en calidad de consumidor.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Editor queda limitada a los daños directos y previsibles, con el límite de las sumas pagadas por el cliente en los doce (12) meses anteriores. Ninguna disposición de las presentes limita la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada.

Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte integrante de las presentes condiciones. Dicha política vale como acuerdo de encargo del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD para las direcciones sometidas a verificación.

Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho Inglaterra y Gales, cuyos tribunales son exclusivamente competentes.