Điều khoản bán hàng

Đối tượng

Các điều khoản này điều chỉnh việc đăng ký và sử dụng dịch vụ Fidamail, một dịch vụ trực tuyến do Amelys Ltd cung cấp (“Bên xuất bản”). Việc đăng ký đồng nghĩa với việc đồng ý các điều khoản này.

Mô tả dịch vụ

Fidamail xác minh các địa chỉ email và nói rõ, với từng địa chỉ, nó có gửi được hay không và vì lý do gì, kèm các dấu hiệu khi có. Dịch vụ được truy cập trực tuyến và qua giao diện lập trình (API).

Tài khoản

Việc dùng dịch vụ đòi hỏi tạo một tài khoản. Khách hàng bảo đảm tính chính xác của thông tin cung cấp, giữ bí mật thông tin đăng nhập và khóa API của mình, và chịu trách nhiệm về các hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.

Tín dụng, giá và thanh toán

Dịch vụ vận hành theo mức dùng, không đăng ký gói, không ràng buộc: khách hàng mua tín dụng, và một tín dụng tương ứng với một địa chỉ đã xác minh. Bảng giá được áp dụng là bảng hiển thị trên trang web tại thời điểm mua.

Mọi kết luận trả về đều bị tính phí, bất kể là gì — gửi được, không gửi được, hay bị loại vì lý do hình thức: khách hàng đã hỏi và đã nhận được câu trả lời.

Những gì chúng tôi không xác minh được thì không bị tính phí. Khi một lần xác minh không thành công, chúng tôi thử lại với chi phí của mình; nếu vẫn thất bại, tín dụng được hoàn vào tài khoản của khách hàng.

VAT. Các khoản thanh toán được LemonSqueezy (bên bán hộ chính thức) hoặc trực tiếp Amelys Ltd xử lý. Khi LemonSqueezy xử lý khoản thanh toán, nó là bên bán: nó phát hành hóa đơn và thu VAT phát sinh tại quốc gia của khách hàng. Khi Amelys Ltd xử lý thanh toán (thẻ, chuyển khoản), công ty không thuộc đối tượng nộp VAT: hóa đơn được lập không kèm thuế.

Thứ tự xử lý

Các danh sách được xử lý theo lớp ưu tiên đã chọn. Bên xuất bản cam kết một thứ tự xử lý, không bao giờ cam kết một thời hạn: không có thời gian xử lý nào được bảo đảm.

Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp. Khách hàng bảo đảm có căn cứ pháp lý để gửi những địa chỉ mình giao cho việc xác minh, và vẫn là bên kiểm soát đối với các địa chỉ đó.

Dịch vụ không được dùng để dựng hay kiểm tra các danh sách dành cho việc gửi thư không được xin phép.

Độ chính xác của các kết luận

Các kết luận được cung cấp như hiện tại, làm công cụ trợ giúp ra quyết định. Mỗi kết luận kèm lý do và một mức độ tin cậy của nó. Bên xuất bản không bảo đảm một địa chỉ được báo là gửi được sẽ vẫn vậy, hay một lần gửi về sau sẽ đến nơi.

Khả năng sẵn sàng

Bên xuất bản nỗ lực giữ dịch vụ luôn sẵn sàng, mà không bảo đảm vận hành không gián đoạn. Có thể có các gián đoạn để bảo trì.

Sử dụng chuyên nghiệp

Dịch vụ chỉ dành cho các doanh nghiệp và chuyên gia hành động trong khuôn khổ hoạt động thương mại, sản xuất, thủ công hay nghề nghiệp của mình. Khách hàng bảo đảm rằng mình không ký kết với tư cách người tiêu dùng.

Trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Bên xuất bản giới hạn ở thiệt hại trực tiếp và có thể dự đoán, tối đa bằng số tiền khách hàng đã thanh toán trong mười hai (12) tháng trước đó. Không điều nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

Dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật, vốn là phần không tách rời của các điều khoản này. Nó đóng vai trò thỏa thuận xử lý dữ liệu theo nghĩa điều 28 của GDPR đối với các địa chỉ được gửi đến để xác minh.

Luật áp dụng và tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Anh và Xứ Wales, và tòa án tại đó có thẩm quyền riêng để xét xử.